In Borgerstein hechten we veel waarde aan open communicatie. Inspraak van cliënten, hun familie en naasten is een belangrijk basisaspect voor kwaliteitsvolle zorg.
Een belangrijk inspraakforum is de bespreking van het handelingsplan. Samen bekijken we welke ondersteuningsbehoeften op dat moment het meest nodig zijn. We maken afspraken over hoe we die ondersteuning gaan aanpakken en welke rollen iedereen op zich neemt. Regelmatig nemen we de tijd om te evalueren hoe het gaat, en sturen we bij waar nodig.
Cliëntenraad
De cliëntenraad denkt en praat mee over onderwerpen die belangrijk zijn voor de cliënten van Borgerstein. De cliëntenraad bestaat uit een aantal cliënten, de directeur gehandicaptenzorg, een orthoagoog en een afgevaardigde van het collectief overlegorgaan. De cliëntenraad vergadert 4 à 5 keer per jaar. De bedoeling van deze vergaderingen zijn om bepaalde onderwerpen aan de orde te stellen of een eigen mening te geven over bepaalde zaken.
Collectief overlegorgaan
Het collectief overlegorgaan bewaakt de rechten van onze cliënten door overleg en advies. De leden worden verkozen door de cliënten of hun wettelijke vertegenwoordigers voor een (hernieuwbare) termijn van 4 jaar. In de eerste plaats geeft Borgerstein heel wat achtergrondinformatie over thema’s die op dat moment aan de orde zijn. Zo informeren we het collectief overlegorgaan over de concrete werking. De gebruikers brengen zelf ook heel wat punten aan en doen suggesties.
Als je meer informatie wilt of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via telefoon of e-mail. We helpen je graag verder!
Herman Verhoeven (voorzitter): herman.verhoeven@telenet.be of 0497 402 217.
Vraag? Idee? Opmerking?
Je mening stellen we erg op prijs. Heb je een complimentje voor ons? Een idee? Een opmerking of ontevredenheid? Vul dan onderstaand vertel-het-ons kaartje in en laat ons weten hoe wij jou kunnen helpen. Alvast bedankt!
Je kan ook een afspraak maken voor een gesprek met Claudia Weckhuysen, stafmedewerker gehandicaptenzorg via claudia.weckhuysen@borgerstein.be.