Hoe werken we?

Borgerstein is een vergunde zorgaanbieder die ook een erkenning heeft om Rechtstreeks Toegankelijke Hulp (RTH) te bieden. Elke meerderjarige persoon met een verstandelijke beperking kan bij ons een ondersteuningsvraag stellen.

Met persoonsvolgend budget (PVB)

Heb je een PVB? Dan bepaalt de hoogte van je budget mee hoe de ondersteuning vorm krijgt. Je kiest zelf of je je budget inzet via voucher of cash en hoeveel je bij Borgerstein wil besteden.

Zonder persoonsvolgende budget (PVB)

Heb je (nog) geen PVB? We bieden dezelfde ondersteuning aan als voor cliënten mét budget, maar slechts in beperkte mate.

Van vraag tot begeleiding

Samen met jou en je netwerk bekijken we je ondersteuningsvraag. Als wij oordelen dat wij een passende ondersteuning kunnen bieden, starten wij de opnameprocedure.

  • Is er op dat moment geen plaats? Dan kan je kiezen om op de wachtlijst te komen.
  • Kunnen we geen gepaste ondersteuning bieden? Dan verwijzen we je graag door naar een passende voorziening.

Dienstverleningsovereenkomst (IDO)

Elke cliënt in Borgerstein krijgt een individuele dienstverleningsovereenkomst (IDO). Hierin leggen we vast:

  • Welke ondersteuning we bieden;
  • De woon- en leefkosten;
  • Collectieve rechten en plichten;
  • Afspraken rond privacy.

De IDO wordt bij elke opname uitgebreid besproken en toegelicht.